W sklepie internetowym www.
klockilego.com.pl można dokonywać
zakupów bezpośrednio przez Internet. Zamówienia można składać
przez 24 godziny na dobę w ciągu całego roku. Przed dokonaniem zakupu
można zapoznać się z każdym produktem. Służy do tego opis
umieszczony przy każdym produkcie. Jeżeli opis zawiera za mało
informacji lub macie Państwo jakieś pytania dotyczące zakupów,
prosimy o kontakt pod adresem
lego@klockilego.com
lub telefonicznie 0 692 483 914
Wszystkie towary oferowane w naszym sklepie są oryginalne i pochodzą
od uznanych i renomowanych producentów. Wybrany produkt należy dodać
do koszyka.
Dodanie produktu do koszyka nie jest jednoznaczne ze złożeniem
zamówienia.
Jeśli w koszyku znajdują się już wszystkie towary, jakie macie Państwo
zamiar kupić, to aby sfinalizować transakcje należy wcisnąć
przycisk 'REALIZUJ ZAMÓWIENIE'.
Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest zalogowanie się
lub prawidłowe wypełnienie formularza z danymi osobowymi (dla kupujących
po raz pierwszy).
- Jeżeli nie przeprowadzali Państwo do tej pory transakcji w
naszym sklepie, powinni Państwo założyć swoje "nowe
konto", należy ustalić i wprowadzić nowe konto i hasło.
System zweryfikuje te dane. Może się okazać, ze podane przez Państwa
konto już istnieje. Zostaniecie wówczas Państwo poproszeni o powtórzenie
wprowadzania. Po poprawnej weryfikacji, należy przejść dalej do
wprowadzania swoich danych.
- Jeżeli przeprowadzali Państwo już u nas transakcje, należy
podać swoje konto i hasło.
Następnie należy złożyć zamówienie. Wyślemy kopie zamówienia na
podany w danych osobowych adres e-mailowy. Zamówienie to należy
koniecznie potwierdzić. Po potwierdzeniu nastąpi realizacja zamówienia.
Nie potwierdzone zamówienia nie będą realizowane.
Złożone zamówienie realizowane jest w terminie maksymalnie do dwóch
tygodni - szybkość realizacji uzależniona jest od dostępności
danego towaru w magazynie sklepu lub dostawcy o czym nasi Klienci
powiadamiani są natychmiastowo.
Sklep klockilego.com zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień
wzbudzających wątpliwości tzn. bez podania numeru telefonu lub adresu
e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
Klienci, którzy złożyli zamówienie i zostało ono potwierdzone, mogą
sprawdzić stan swojego zamówienia poprzez wejście w sklepie do opcji
"moje konto". Wysłanie potwierdzenia jest równoznaczne z
zaakceptowaniem warunków sprzedaży i gotowością do odbioru przesyłki.
Jeżeli Państwa zamówienie nie zostanie potwierdzone w ciągu 7 dni, będziemy
zmuszeni je anulować.
II. Dostawa
Wszystkie ceny w sklepie podane są w złotych i są cenami brutto
(zawierają podatek VAT). Cena z dnia zamowienia obowiazuje do końca realizacji zamówienia i jest nie zmienna, nawet jeśli w miedzy czasie uległa by zmianie. Do przesyłki dołączamy paragon z wyszczególnionym
zamówieniem
Przesyłki dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy
kurierskiej Servisco, Stolica - zgodnie z życzeniem klienta. Można również
odebrać towar osobiście.
Warunki płatności za towar:
Wysyłka za pobraniem - za towar płacą Państwo przy odbiorze
przesyłki.
Przedpłata - płacą Państwo przelewem na nasze konto :
mBank: 58 1140 2004 0000 3402 3869 1679
lub przed dostarczaniem towaru przekazem pocztowym na adres :
"MARCO-TRADE"
Marek Zajdel
ul. Rynek 18
38-450 DUKLA
Po otrzymaniu należności natychmiast realizujemy zamówienie.
Do zamówienie przekraczającego wartość 300.00 zł nie doliczamy
kosztów wysyłki pocztowej - płacą Państwo tylko za zamówiony
towar.
Ryczałtowe opłaty za dostawę kształtują się następująco:
Wysyłka Poczta Polska z pobraniem - 12,00 zł
Wysyłka Poczta Polska z przedpłatą - 12,00 zł
Jeżeli przesyłka nie dotrze do Państwa mimo przyjęcia zamówienia
i potwierdzenia go przez e-mail, prosimy o niezwłoczny kontakt
telefoniczny.
III. Reklamacje
Dokładamy wszelkich starań, aby zamówione towary dotarły do Państwa
w idealnym stanie. Po otrzymaniu przesyłki, należy rozpakować ja w
obecności doręczyciela i w razie stwierdzenia uszkodzeń
mechanicznych produktu, powstałych w czasie transportu sporządzić
protokół podpisany przez Państwa i doręczyciela. Tylko w tym
przypadku uznajemy reklamacje z tytułu wad powstałych w czasie
transportu.
Z zakupionego towaru można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu
10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwracany towar nie może być
uszkodzony, otwarty (jeżeli posiada oryginalne opakowanie), używany
lub niekompletny. Wraz z towarem należy koniecznie odesłać fakturę,
podkreślając na niej opcje zwrot.
Gwarantujemy zwrot pieniędzy w wysokości ceny towaru (zwrotowi
nie podlegają koszty przesyłki). Pieniądze wysyłamy przekazem
pocztowym na podany w zamówieniu adres.
Proszę pamiętać, ze koszty opakowania i wysyłki zwrotnej
ponosicie Państwo sami. Informujemy również, iż nie przyjmujemy
paczek płatnych za pobraniem pocztowym.
Jeżeli stwierdzicie Państwo inne wady w produkcie, prosimy o odesłanie
go z powrotem do nas zwykłą przesyłką pocztowa, koniecznie dołączając
fakturę z podkreśloną opcja reklamacja i opisem wady. Wymienimy
produkt na pełnowartościowy, a jeżeli będzie to niemożliwe, zwrócimy
gotówkę. Termin realizacji reklamacji to 14 dni roboczych od momentu przysłania do nas wadliwego towaru.
IV. Ochrona danych osobowych
Zgodnie z art. 24 ust. 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku "O
ochronie danych osobowych" informujemy, ze dane osobowe klientów
są wprowadzane do bazy danych sklepu Administratorem danych osobowych
jest firma:
"MARCO-TRADE"
Marek Zajdel
Rynek 18
38-450 DUKLA
Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówień
i nie są udostępniane osobom trzecim. Każda osoba ma prawo do wglądu
do swoich danych i do ich poprawiania. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości
prosimy kontaktować się z nami:
"MARCO-TRADE"
Marek Zajdel
Rynek 18
38-450 DUKLA
